CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
As presentes Condições Gerais de Venda (adiante, "Condições Gerais" ou "Condições") regulam as condições de compra dos produtos oferecidos pela EUROESPES BIOTECNOLOGÍA, S.A. (adiante, EBIOTEC ou "o vendedor") através do Website https://ebiotec. com/ (adiante, o "Website") propriedade da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA, S.A. Estas condições gerais foram elaboradas em conformidade com as disposições do Real Decreto Legislativo de Espanha.com/ (doravante, o "Website") propriedade da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA, S.A. Estas condições gerais foram elaboradas em conformidade com as disposições do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares. Estas condições são acessíveis através do Website para qualquer pessoa interessada em adquirir os produtos oferecidos pela EBIOTEC.
ARTIGO 1. INFORMAÇÕES GERAIS E DE CONTACTO
A EuroEspes Biotecnología S.A. detém a propriedade deste website.
Nome comercial: Ebiotec
Endereço registado: Polígono Industrial de Bergondo. Calle/ Parroquia de Guísamo. Parcela A6 Nave F. 15165 Bergondo (A Coruña), Espanha
CIF / NIF: A15781917
Telefone: 981784848
Fax: 981784842
e-Mail:info@ebiotec.com
Inscrito no Registo: Registro Mercantil de A Coruña, tomo 2456, folio 35, hoja C-26637, inscripción 1ª.
Nome de domínio: ebiotec.com
ARTIGO 2. ASSUNTO
EUROESPES BIOTECNOLOGY (EBIOTEC) oferece-lhe um serviço de compra online que lhe permitirá comprar os produtos disponíveis na nossa loja online (www.ebiotec.com).
O objectivo das presentes Condições Gerais é, por um lado, informar os potenciais compradores das condições e modalidades sob as quais a EUROESPES BIOTECHNOLOGY (EBIOTEC) procede à venda e entrega dos produtos encomendados e, por outro lado, definir os direitos e obrigações das partes no contexto da venda de produtos pela EUROESPES BIOTECHNOLOGY (EBIOTEC) ao cliente (doravante, o "Comprador"). Estes Termos e Condições Gerais aplicar-se-ão, sem restrições ou reservas, a todas as vendas de produtos oferecidos pela EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) através do Website.
Consequentemente, o facto de colocar uma encomenda de produtos oferecidos para venda no website da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) implica que o Comprador tenha lido estas Condições e as aceite plena e completamente.
A EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) reserva-se o direito de modificar unilateralmente estas Condições Gerais em qualquer altura., Por conseguinte, no momento de cada compra, o comprador deve lê-los novamente, sendo válidos e aceitando os publicados e acessíveis no momento da colocação da encomenda.
ARTIGO 3. ACEITAÇÃO
A aceitação destas Condições Gerais de Venda durante o processo de compra implica que tenha lido e concordado plenamente e sem reservas com todas e cada uma das condições incluídas no presente documento. Por conseguinte, recomendamos que leia atentamente este documento.
Se não concordar com algum dos termos e condições aqui estabelecidos, não deverá iniciar a compra dos serviços listados no Website.
Estes Termos e Condições Gerais serão complementados pelo Aviso Legal e pelas disposições da Política de Privacidade [Protecção de Dados] e da Política de Cookie.
Se tiver alguma dúvida sobre as condições, pode contactar o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
ARTIGO 4. REQUISITOS PARA A OBTENÇÃO DOS PRODUTOS
As pessoas maiores de idade, com capacidade legal suficiente para celebrar um contrato, podem adquirir produtos através do Website. Os compradores devem fornecer os seus dados de identificação no formulário de registo quando efectuam a compra.
ARTIGO 5. FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO E DAS ENCOMENDAS
5.1 Processo de compra
O comprador, que deve cumprir os requisitos acima estabelecidos, pode encomendar o produto através do Website, seguindo o procedimento de compra estabelecido para o efeito:
- Selecção do(s) produto(s): o comprador deve seleccionar o(s) produto(s) que pretende adquirir na secção do website da Nutraceuticals, onde são fornecidas as informações sobre os produtos e o seu preço. Uma vez seleccionados, serão adicionados ao carrinho de compras.
- Confirmação da encomenda e detalhes do comprador: uma vez seleccionado o(s) produto(s), o comprador pode consultar o montante total da encomenda no carrinho de compras. Ao clicar em "Checkout", o comprador poderá ver o montante total da encomenda e outras opções adicionais (detalhes de facturação, endereço de envio, detalhes fiscais, custos de envio, etc.).
- Pagamento: uma vez que o utilizador tenha decidido tudo, terá de aceitar as Condições Gerais de Venda e a Política de Privacidade, clicar em "Fazer encomenda" e seguir os passos indicados no ecrã para processar a encomenda, seleccionando o método de pagamento.
Uma vez concluído o processo de compra, a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) enviará um e-mail ao comprador confirmando a compra e os detalhes da encomenda.
A compra pode ser feita em espanhol a partir da Península e das Ilhas Baleares.
5.2 Tarifas
O preço de venda, indicado em euros, dos produtos oferecidos no sítio Web da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) será o preço em vigor no momento da encomenda (doravante, "Encomenda"). Entende-se que a Ordem é aquela que é descrita no ponto 5.5 destes Termos e Condições Gerais). A EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) pode modificar o preço de venda dos produtos apresentados no Website em qualquer altura, sendo o preço a aplicar à compra o preço apresentado no ecrã no momento em que a Encomenda é colocada. Este preço é o preço aplicável no contexto da venda à distância.
O preço não inclui os custos de envio, que serão facturados como suplemento do preço dos produtos adquiridos e dependerá do montante da encomenda e do destino da compra. Os custos de envio serão indicados antes de o Comprador efectuar o pagamento. Os diferentes métodos de envio e entrega são definidos na secção 7 destes Termos e Condições Gerais e serão exibidos no Website; os métodos de envio podem ser modificados em qualquer altura pela EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC). A EUROESPES BIOTECHNOLOGY (EBIOTEC) recomenda, portanto, que os compradores consultem regularmente os Termos e Condições Gerais que aparecem no Website.
Os preços incluirão o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), o Imposto Geral Indirecto das Ilhas Canárias (IGIC) ou o Imposto de Produção, que, quando aplicável, poderá ser aplicável na data da Ordem, de acordo com a regulamentação em vigor. Qualquer alteração na taxa aplicável afectará automaticamente o preço dos produtos que a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) vende no Website.
5.3 Características do produto
O Comprador pode seleccionar um ou mais produtos entre os oferecidos pela EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) no Website.
Sem prejuízo das Encomendas feitas pelo Comprador, a EUROESPES BIOTECHNOLOGY (EBIOTEC) pode em qualquer altura modificar a gama de produtos oferecidos para venda no Website, em particular como resultado de restrições ligadas aos seus fornecedores.
Em conformidade com a regulamentação aplicável, o Comprador terá a possibilidade, antes de efectuar a Encomenda, de conhecer, através do sítio web da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC), as características básicas dos produtos que deseja adquirir.
Os produtos devem estar em conformidade com os requisitos da legislação espanhola em vigor. A EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) não assumirá qualquer responsabilidade em caso de incumprimento da legislação do país, com excepção da Espanha, onde o produto deve ser entregue (por exemplo, em caso de proibição do produto, etc.). É da responsabilidade do Comprador verificar com as autoridades locais do país diferente da Espanha onde os produtos devem ser entregues os limites aplicáveis à importação e utilização dos produtos e serviços que pretende adquirir.
Para quaisquer questões relativas aos produtos, dúvidas adicionais ou pedidos de aconselhamento, o Comprador pode contactar a equipa de Consultores da EUROESPES BIOTECHNOLOGY (EBIOTEC) por telefone para o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo 981 784848 de Espanha.
5.4 Disponibilidade
Os produtos expostos no Website serão válidos enquanto permanecerem publicitados no Website e, em qualquer caso, até ao fim do stock. No caso de produtos que não se encontrem nos nossos armazéns, a validade das ofertas apresentadas pela EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) estará sujeita à disponibilidade dos produtos. No momento da colocação da encomenda, será fornecida ao Comprador informação sobre a disponibilidade dos produtos.
Em qualquer caso, em caso de indisponibilidade total ou parcial dos produtos após a realização da Encomenda, o Comprador será informado por e-mail, logo que possível, da indisponibilidade do produto e de quaisquer atrasos na sua entrega ou, se aplicável, do cancelamento total ou parcial da Encomenda.
Em caso de cancelamento total da Ordem devido à indisponibilidade dos produtos: A Ordem do Comprador será automaticamente cancelada e não será cobrada qualquer taxa na sua conta bancária.
Em caso de cancelamento parcial da Ordem devido à indisponibilidade de qualquer um dos produtos: O montante da Ordem será actualizado, dependendo do número de unidades e dos custos de envio, e a sua conta bancária será debitada o montante correspondente da Ordem.
5.5 Encomendas
A colocação de uma encomenda é equivalente à aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais, das estipulações estabelecidas no Aviso Legal, e da Política de Privacidade e Cookies, sem prejuízo de quaisquer condições especiais que possam ser acordadas pelas Partes.
O Comprador terá a oportunidade de verificar os detalhes da sua encomenda e de corrigir eventuais erros.
A partir do momento em que o Comprador confirma a sua Encomenda (doravante a "Encomenda"), considera-se que aceitou com pleno conhecimento do conteúdo e das condições da Encomenda em questão e, em particular, dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda e da Política de Privacidade. Esta aceitação implica para o Comprador a obrigação de pagar com os preços, volumes, características, quantidades e prazos de entrega aceites pelo Comprador.
Uma vez validada esta fase e preparada a encomenda, o Comprador já não pode cancelar a sua encomenda. A venda será definitiva. A encomenda será confirmada pela EUROESPES BIOTECNOLOGY (EBIOTEC) através do envio de um e-mail ao Comprador (o "e-mail de confirmação da encomenda").
Um segundo e-mail será enviado ao Comprador no momento do envio da sua encomenda.
A EUROESPES BIOTECNOLOGY (EBIOTEC) recomenda ao Comprador que mantenha estes dois e-mails. O Comprador é informado de que os dois e-mails acima mencionados serão enviados para o endereço de e-mail fornecido para identificação durante o processo de registo, antes da colocação da encomenda.
Além disso, a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) não assume qualquer responsabilidade em caso de erro na introdução do endereço de e-mail ou não recepção do e-mail de confirmação da encomenda. Nestes casos, a venda será definitiva, excepto no caso de cancelamento da encomenda pela EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC), especialmente no caso de produtos sem disponibilidade. No entanto, o Comprador pode exercer o seu direito de rescisão nas condições estabelecidas no artigo 9 das presentes Condições Gerais de Venda.
Uma vez cobrado o montante da encomenda, será enviado ao Comprador, se solicitado pelo Comprador, um e-mail com a sua factura electrónica.
Em conformidade com a regulamentação aplicável, a EUROESPES BIOTECNOLOGY (EBIOTEC) reserva-se o direito de recusar ou cancelar, por razões legítimas, qualquer Encomenda em que o número de produtos ou o montante a pagar (para uma única encomenda ou para várias encomendas cumulativas) ou outros elementos demonstrem que o Comprador desenvolve uma actividade económica relacionada com os produtos encomendados ou, em geral, qualquer Encomenda anormal em conformidade com a jurisprudência aplicável ao caso.
Finalmente, a EUROESPES BIOTECNOLOGY (EBIOTEC) reserva-se o direito de suspender ou cancelar a execução e/ou entrega de uma encomenda, independentemente da sua natureza e grau de execução, em caso de não pagamento ou pagamento parcial dos montantes devidos pelo Comprador, em caso de qualquer incidente de pagamento ou em caso de fraude, concluída ou tentada, relacionada com a utilização do Website da EUROESPES BIOTECHNOLOGY (EBIOTEC), incluindo a fraude cometida em relação a encomendas anteriores.
ARTIGO 6. PAGAMENTO
6.1 Meios de pagamento - Cartões bancários
Os meios de pagamento através dos quais se pode comprar no Website são os cartões bancários. Os cartões bancários aceites no website da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) são os seguintes: Visa e MasterCard.
Todos os titulares de cartões bancários estão sujeitos a verificações de validação e autorização por parte do emissor do cartão. O controlo de segurança pode consistir num PIN especial, ou um SMS com um código para a compra, ou uma coordenada do seu cartão de transacção, etc. O mecanismo a ser utilizado depende exclusivamente do emissor do cartão. Se o emissor do cartão de pagamento do comprador recusar, ou por qualquer razão não autorizar o pagamento a nosso favor, seja antes ou depois de um pagamento, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega.
6.2 Métodos de pagamento
Todas as encomendas devem ser pagas em euros, incluindo todos os impostos e direitos obrigatórios. Quaisquer despesas bancárias serão suportadas pelo Comprador (incluindo em caso de reembolso).
6.3 Segurança nas transacções de pagamento
A fim de garantir a segurança dos pagamentos efectuados por cartão bancário, o Comprador deve comunicar à EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) o criptograma visual (CVV) no verso do cartão bancário utilizado pelo Comprador.
No âmbito da luta contra a fraude na Internet, os dados relativos à Ordem do Comprador podem ser comunicados a terceiros autorizados por lei ou designados pela EUROESPES BIOTECHNOLOGY (EBIOTEC), com o único objectivo de verificar a identidade do Comprador, bem como a validade da Ordem, os meios de pagamento utilizados e a entrega prevista.
Uma vez concluído este controlo, a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) reserva-se o direito de solicitar uma fotocópia do documento de identidade do Comprador e/ou quaisquer outros dados relacionados com a identidade do Comprador. O Comprador tem direitos que lhe são conferidos pelos regulamentos de protecção de dados pessoais, tal como estabelecido na Política de Privacidade da U-shop.
A EUROESPES BIOTECNOLOGY (EBIOTEC) utiliza uma ferramenta de pagamento segura chamada "REDSYS" com certificação SSL e código de comércio electrónico com CMS. A segurança do pagamento é baseada na autenticação do Comprador e na confidencialidade de todos os dados. Para garantir esta segurança, a ferramenta utiliza técnicas criptográficas comprovadas e cumpre com os requisitos estabelecidos nas diferentes regulamentações bancárias aplicáveis em Espanha.
ARTIGO 7. EXPEDIÇÃO E ENTREGA
7.1 Custo de envio da encomenda
Os produtos adquiridos pelo Comprador em conformidade com as disposições destes Termos e Condições Gerais podem ser entregues ou recolhidos no endereço indicado pelo Comprador como o endereço de entrega da respectiva Encomenda. Os custos de transporte serão suportados pelo Comprador e serão os seguintes:
Península: 4,5 euros. Tempo de entrega 48 horas
Ilhas Baleares: 5,5 euros. Tempo de entrega: 48 horas.
Não há custos de envio para encomendas superiores a 45 euros: As encomendas serão gratuitas se forem superiores a FORTY-FIVE (45,00 euros) euros. Para encomendas abaixo deste montante, o custo de envio será determinado no momento do resumo da compra.
A expedição será feita através das empresas de transporte MRW, Correos e BuyBox.
7.2 Anormalidades, danos ou embalagens danificadas
7.2.1 Disposições gerais
Recomenda-se ao Comprador, ou ao destinatário da Encomenda, que verifique o estado externo da embalagem e dos produtos no momento da entrega.
Em caso de anomalia relacionada com a embalagem (embalagem danificada, embalagem aberta, restos de líquidos, etc.) ou relacionada com o(s) produto(s) encomendado(s) (produto(s) em falta, produto(s) danificado(s)), o Comprador deve contactar o Departamento de Serviço ao Cliente da EUROESPES BIOTECHNOLOGY (EBIOTEC) para saber como devolver o(s) produto(s) danificado(s).
- E-mail: info@ebiotec.com
- Telefone: 981 784848
A notificação de incidentes e a formulação de queixas deve ser feita o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 5 dias úteis após a entrega do produto.
7.3 Prazos de entrega
Os prazos de entrega começam a correr a partir do envio do e-mail de despacho da encomenda.
No caso dos prazos de entrega serem excedidos por qualquer outro motivo que não força maior, o Comprador terá a opção de cancelar a sua encomenda.
7.3 Não-entrega
Se após duas (2) tentativas for impossível entregar a encomenda por razões não imputáveis à EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC), entender-se-á que o cliente deseja rescindir o Contrato e este será considerado rescindido. Em consequência da rescisão do Contrato, a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) reembolsará o preço pago por tais produtos, com excepção dos custos de envio, sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, num prazo máximo de 14 dias de calendário a partir da data em que o contrato for considerado rescindido.
ARTIGO 8. GARANTIAS
Todos os produtos à venda no Website estão cobertos pela garantia legal em conformidade com os regulamentos aplicáveis e pela garantia contra defeitos ocultos, o que permite ao Comprador devolver produtos defeituosos ou não-conformes entregues gratuitamente. O consumidor beneficia de garantias sobre os produtos que podem ser adquiridos através deste Website, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC), portanto, pela falta de conformidade dos mesmos que se manifesta num prazo de dois (2) anos a partir da entrega do produto.
Neste sentido, entende-se que os produtos estão em conformidade com o contrato desde que: estejam em conformidade com a descrição feita pela EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) e possuam as qualidades aí apresentadas; sejam adequados às utilizações a que se destinam normalmente produtos do mesmo tipo; e apresentem a qualidade e o desempenho habituais de um produto do mesmo tipo e que sejam fundamentalmente esperados do mesmo. Se este não for o caso em relação aos produtos entregues ao cliente, o cliente deve proceder como indicado no artigo 9 "Direito de retractação". No entanto, alguns dos produtos comercializados no website podem ter características não homogéneas desde que estas derivem do tipo de material a partir do qual foram fabricados, e que, portanto, fazem parte da aparência individual do produto, e não são um defeito.
ARTIGO 9. DIREITO DE RETRACTAÇÃO
O consumidor tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias de calendário sem indicar qualquer motivo.
Este prazo de retractação expira 14 dias de calendário após a recepção pelo consumidor ou por um terceiro indicado pelo consumidor do último dos produtos comprados na mesma encomenda.
Por razões de protecção e higiene sanitária, os produtos vendidos pela EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) são selados, de modo a não poderem em caso algum ser des selados quando são devolvidos. Portanto, nos termos do Artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Clientes e outras leis complementares, não aceitará a devolução de artigos que tenham sido des selados, abertos, incompletos, danificados ou danificados pelo próprio cliente.
Caso o cliente pretenda exercer o direito de rescisão, deverá contactar a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) por correio para o endereço indicado na primeira secção relativa aos dados da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) ou por correio electrónico para info@ebiotec.com, indicando o número de encomenda, identificação do(s) produto(s) a devolver, nome e apelido(s), bem como a declaração da sua decisão de rescisão do contrato.
Uma vez recebida a declaração de retirada, a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) informará o cliente do aviso de recepção da referida retirada e o cliente deverá então proceder ao envio do(s) produto(s) através da empresa da sua escolha para o seguinte endereço: Polígono Industrial de Bergondo. Calle/ Parroquia de Guísamo. Parcela A6, Nava F. 15165 Bergondo (A Coruña), Espanha
O(s) produto(s) deve(m) estar em perfeito estado, sem selo e incluir as instruções e outros documentos que os possam acompanhar, bem como uma cópia da factura de compra.
O prazo máximo para o envio dos produtos a devolver será de catorze (14) dias de calendário a partir da data em que o cliente informa a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) da sua decisão de cancelamento.
Os custos directos resultantes do exercício do direito de rescisão serão suportados pela EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC).
Após recepção dos produtos pela EBIOTEC, o pedido de exercício do direito de retractação, e após verificação de que estão em perfeito estado e sem selo, a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) procederá ao reembolso do montante pago num prazo máximo de catorze (14) dias de calendário a partir da recepção do produto adquirido, ou a partir do momento em que o utilizador tiver fornecido prova da devolução dos bens. Em qualquer caso, o pagamento dos montantes económicos será efectuado através dos meios utilizados pelo cliente para efectuar o pagamento inicial.
Se for detectado qualquer tipo de manipulação, dano ou sinal que sugira que o produto em questão foi manipulado, aberto, modificado, alterado ou que existe um risco de que isso aconteça, o produto em questão será devolvido imediatamente ao cliente por dinheiro no acto da entrega, suportando o cliente os custos de envio. O exercício do direito de retractação exige a todo o momento que o cliente envie o produto tal como foi recebido, sem selo e na sua embalagem original, de tal forma que não seja possível qualquer deterioração durante o transporte, assumindo o cliente qualquer possível dano durante o transporte e as responsabilidades resultantes.
ARTIGO 10. ASSINATURA E PROVA
A EUROESPES BIOTECNOLOGY (EBIOTEC) trabalha para proteger os dados pessoais dos seus clientes garantindo um elevado nível de segurança; no entanto, o Comprador deve também participar na protecção dos seus dados pessoais. Em particular, o Comprador deve manter a segurança das suas transacções online, por exemplo, não comunicando o seu identificador (endereço electrónico) ou número de cartão a ninguém. A este respeito, a EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) não assume qualquer responsabilidade pela utilização do identificador do Comprador (endereço de correio electrónico) e/ou número de cartão por terceiros que não o Comprador.
A EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) não assume, em caso algum, qualquer responsabilidade pela utilização fraudulenta destes dados. A comunicação do número do cartão bancário e a validação final da encomenda servirá como prova da aceitação da encomenda e da exigibilidade dos montantes comprometidos para a reserva dos produtos incluídos na encomenda. Os registos informáticos, mantidos nos sistemas informáticos da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) e dos seus parceiros, serão considerados como prova das comunicações, encomendas e pagamentos efectuados entre as Partes.
ARTIGO 11. SERVIÇO AO CLIENTE
Para qualquer informação adicional, consulta relacionada com o estado de uma Encomenda ou uma devolução, ou reclamação relacionada com uma Encomenda, pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da EUROESPES BIOTECHNOLOGY (EBIOTEC) pelo telefone 981 784 848 (das 9h00 às 19h00) durante o horário de abertura indicado sob o título "Contacto" no Website ou enviando um e-mail para o endereço info@ebiotec.com.
ARTIGO 12. RESPONSABILIDADE
12.1 Capacidade
Não vendemos produtos a menores. Os produtos que vendemos devem ser comprados por adultos. Os menores de 18 anos só podem utilizar os Serviços Ebiotec sob a supervisão de um progenitor ou tutor.
Antes de colocar a sua encomenda, o comprador declara que tem plena capacidade legal para se vincular às presentes Condições Gerais de Venda. Consequentemente, no caso de uma pessoa que não tenha capacidade jurídica colocar uma encomenda de bens no Website da EUROESPES BIOTECHNOLOGY (EBIOTEC), os representantes legais da pessoa (em particular, os pais ou tutores) assumirão plena responsabilidade pela referida encomenda e, em particular, pagarão o preço da mesma.
12.2 Limitação da responsabilidade
A responsabilidade da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) pelas obrigações estabelecidas nas presentes Condições Gerais de Venda não pode ser reclamada quando o incumprimento de tais obrigações for imputável a eventos de terceiros, mesmo quando tais eventos fossem previsíveis, à culpa do Comprador ou à ocorrência de uma circunstância de força maior, tal como definida na legislação aplicável, ou a quaisquer outras circunstâncias razoavelmente fora do controlo exclusivo da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC).
A EUROESPES BIOTECNOLOGY (EBIOTEC) declina qualquer responsabilidade por qualquer dano directo ou indirecto, previsível ou não, sofrido como resultado da utilização fraudulenta do website pelo Comprador.
No caso da EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) ser considerada responsável pelos danos sofridos pelo Comprador que sejam exclusivamente imputáveis à colocação da encomenda, tal responsabilidade será limitada ao montante da encomenda que o Comprador tenha pago à EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC).
ARTIGO 13. INFORMAÇÕES BÁSICAS SOBRE A PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 sobre a protecção de dados pessoais de pessoas singulares e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a protecção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais, informamos que os dados pessoais fornecidos serão registados nos sistemas da EuroEspes Biotecnología S.A. com a finalidade de lhe fornecer os serviços solicitados e, se for caso disso, de lhe enviar informações sobre os nossos serviços.
O tratamento das suas informações pessoais é justificado pelo facto de ser necessário para a execução do contrato e pelo seu consentimento. As suas informações pessoais serão guardadas durante a duração da relação contratual e para além dela, até ao termo do prazo de prescrição de qualquer responsabilidade decorrente da mesma.
Os seus dados pessoais não serão divulgados a nenhum outro destinatário para além daqueles a quem deu o seu consentimento ou que são obrigados por lei a fazê-lo.
Pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, apagamento, limitação de processamento específico, portabilidade, decisões automatizadas e oposição ao processamento descrito no seguinte endereço: Polígono Industrial de Bergondo, Calle Parroquia de Guísamo. Parcela A6 Nave F. 15615 Bergondo, (A Coruña), ou enviando um e-mail para info@ebiotec.com.
Informação adicional
Mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser encontradas na seguinte ligação no nosso sítio web: https://ebiotec.com/politica-de-privacidad/.
ARTIGO 14. DIVERSOS
14.1 Invalidez parcial
Se uma ou mais disposições dos presentes Termos e Condições Gerais forem consideradas inválidas ou declaradas inválidas por aplicação de qualquer lei, regulamento ou como resultado de uma decisão final de uma autoridade competente, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
14.2 Exclusão de renúncia
O não exercício dos direitos de uma das Partes em caso de violação pela outra Parte de qualquer das suas obrigações ao abrigo dos presentes Termos e Condições não deve ser interpretado como uma renúncia a qualquer futura violação da obrigação em questão.
14.3 Lei aplicável e jurisdição competente
Estas Condições Gerais de Venda são regidas pela lei espanhola, especificamente pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.
14.4 Validade
Os Termos e Condições Gerais são aplicáveis durante todo o período em que os produtos oferecidos pela EUROESPES BIOTECNOLOGÍA (EBIOTEC) permanecerem em linha e até ao termo dos períodos de garantia.
DATA DE REVISÃO DAS CONDIÇÕES: NOVEMBRO DE 2020